Comme toute nouvelle façon de faire, les médias sociaux exigent une approche structurée afin de s’assurer de bien atteindre les objectifs d’affaires que l’entreprise s’est fixé.
L’étape de réflexion stratégique est donc primordiale et elle doit précéder le choix des supports et des outils (qui doivent être clairement sélectionnés en fonction du positionnement et du mode de communication privilégiés par l’entreprise).
Il s’agit ensuite de se doter d’une ligne éditoriale bien établie afin de produire un contenu cohérent et de vous assurer de communiquer régulièrement.
Dernier facteur clé de succès : avoir une personne responsable (un gestionnaire de communauté) dans l’entreprise qui s’assurera de la bonne marche de votre dispositif 2.0 et favorisera la contribution active d’autres personnes de l’entreprise.  Le succès d’une stratégie d’entreprise sur les médias sociaux, c’est aussi la contribution collective…

Par Francis , le 19 juin 2010

I would like to find out how much to charge for a lawn cutting job, and for snow removal,on a monthly scale.

Par BoB, le 25 juin 2010

My auto shop has a website (we help organize classic car events) and we’ve been thinking about adding “how to” videos for our customers as well as a twitter feed. How do we let people know where to find us once we get our twitter account up and running? we are going to use it to link to our videos but we need to find followers!

Par George, le 6 septembre 2010